Termini e condizioni di utilizzo

 

Park Viaggi è un'agenzia di viaggi autorizzata. Facciamo parte del gruppo Gray Line per i servizi a Venezia.

Park Viaggi acquisisce, elabora e utilizza i dati come parte del nostro servizio di offerta di servizi turistici online tramite Internet ed applicazioni mobili (il "Servizio"). La protezione dei tuoi dati personali come parte di tutti i servizi che forniamo è molto importante per noi. Pertanto, raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i tuoi dati personali esclusivamente in conformità alle normative legali applicabili.

Park Viaggi si riserva il diritto di modificare il prezzo o il programma dei tour in qualsiasi momento; tuttavia, cerca sempre di fornire i servizi elencati, e solo in circostanze particolari potrebbero esserci alcuni cambiamenti.

Politica di cancellazione

La politica di cancellazione può variare a seconda del tipo di tour.

Per i tour Free Sale, le prenotazioni possono essere cancellate fino a 24 ore lavorative prima. In questo caso verrà fornito il rimborso, meno una tassa di servizio del 10%.
Per tutti gli altri tour, le prenotazioni possono essere cancellate fino a 48 ore prima della partenza. In questo caso verrà fornito il rimborso, meno una tassa di servizio del 10%.

Per cancellazioni pervenute meno di 24 ore lavorative (per tour Free sale) o 48 ore lavorative prima della partenza non sarà previsto alcun rimborso.

Park Viaggi non può essere ritenuta responsabile per cattive condizioni atmosferiche o chiusure stagionali, ritardi nel traffico e scioperi dei trasporti. Consigliamo per tutti i tour, scarpe comode e abbigliamento adatto in particolare per l'ingresso alle chiese (spalle e gambe coperte) e pregiamo di arrivare 15 minuti prima dell'orario di partenza previsto.

È vostra responsabilità essere al punto d'incontro in orario.

NOTA BENE: Non è possibile ritardare gli orari di partenza di nessuno dei nostri tour / trasferimenti a causa di arrivi in ​​ritardo e ci riserviamo il diritto di annullare la prenotazione se non si arriva al punto di incontro in tempo. Non è possibile fornire rimborsi per mancata presenza.

In questa informativa sulla privacy, spieghiamo come gestiamo i tuoi dati personali e l’uso del nostro sito web.

Informazioni generali

Il responsabile della protezione dati è Park Viaggi srl, sita in San Marco 4933 - 30124 Venezia, Italia ("Park Viaggi" o "noi") nonché le società affiliate a Park Viaggi, alle quali hai dato il consenso appropriato per l'utilizzo dei tuoi dati personali.

Ci riserviamo il diritto di modificare il contenuto di questa informativa sulla privacy di volta in volta. Pertanto raccomandiamo una visione periodica della presente informativa sulla privacy.

Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i vostri dati personali solo con il vostro consenso o quando tale elaborazione o utilizzo è consentito dalla legge. Elaboriamo o utilizziamo solo i dati necessari per l'utilizzo del sito o dei dati che ci fornisci.

Dati personali

I dati personali sono informazioni specifiche su circostanze personali o di fatto relative a una persona fisica identificata o identificabile. Questo include informazioni come il tuo nome, il tuo indirizzo e indirizzo email o il tuo numero di telefono.

Elaborazione e utilizzo dei dati

Raccogliamo, elaboriamo e usiamo i dati personali che ci hai fornito quando ti sei registrato per la nostra area di appartenenza, nella misura richiesta, per i seguenti scopi:

Registrazione ed esecuzione del contratto

Dati forniti durante la configurazione di un account, come il nome, l'indirizzo email, il numero di telefono, il numero di cellulare, l'indirizzo postale e le informazioni fornite in base ai servizi utilizzati.

Raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i dati delle transazioni relative alle tue attività sui siti web (come gli acquisti e i contenuti che generi o associ al tuo account).

Fatturazione e altri dati, che specifichi per l'acquisto.

Dati, che vengono trasmessi come parte delle discussioni della comunità, recensioni, chat e corrispondenza sul sito Web o tramite e-mail, fax o posta ordinaria.

Se ci fornisci volontariamente ulteriori dati personali durante la procedura di registrazione, questi verranno utilizzati anche per implementare le condizioni di utilizzo del sito. Tutti i dati personali raccolti durante la registrazione verranno memorizzati da noi per tutto il tempo in cui la registrazione dell'utente è attiva.

Contatti

Se l'utente condivide i dati personali allo scopo di stabilire un contatto, archiviamo questi dati solo per il tempo necessario a fini di comunicazione, contatto con il cliente, pianificazione e implementazione del progetto. Una volta che i dati personali non saranno più richiesti da noi per questi scopi, saranno immediatamente cancellati.

Inoltre, raccogliamo dati tecnici anonimi, come il nome del tuo Internet provider, il browser Internet e il sistema operativo, la risoluzione dello schermo e le informazioni sui siti web che ti hanno indirizzato a noi, il numero e la data delle tue visite, il tuo tempo medio sul nostro sito e quale dei nostri siti web hai visitato. Questi dati sono memorizzati automaticamente. La valutazione è fatta in modo anonimo ed esclusivamente a fini statistici con l'obiettivo di continuare a migliorare la nostra presenza sul web per voi.

Trasferimento di dati personali

Park Viaggi non condividerà i tuoi dati personali con terze parti, a meno che tu non abbia precedentemente espresso il tuo consenso esplicito o a meno che la trasmissione sia richiesta o consentita dalla legge. In particolare, non venderemo o commercializzeremo in alcun modo i vostri dati a terzi. I trasferimenti di dati verso istituzioni e autorità governative vengono effettuati solo nell'ambito dei requisiti legali nazionali obbligatori. I nostri dipendenti e partner sono obbligati a mantenere la segretezza e ad attenersi alle normative legali sulla protezione dati.

Cookie e Google Analytics

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Uso dei dati per scopi / consenso di marketing

In base alla dichiarazione di consenso, Park Viaggi elabora e utilizza i dati personali dell'utente laddove applicabile per attività di marketing, ad esempio per l'invio di e-mail con informazioni generali o informazioni pubblicitarie (newsletter).

 

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Puoi revocare la tua dichiarazione di consenso con decorrenza futura in qualsiasi momento. Inoltre, potrai richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali nel caso in cui questi vengano utilizzati, come consentito dalla legge, per motivi di marketing per mail.

Tutto ciò che è necessario in entrambi i casi è inviare una mail al seguente indirizzo: incoming@parkviaggi.it

 

Informazioni sui dati raccolti da applicazioni o dispositivi elettronici

Quando si scaricano dati, si utilizzano le nostre applicazioni o si accede a una delle nostre pagine Web ottimizzate per dispositivi mobili, potremmo, come descritto sopra in questa dichiarazione, raccogliere informazioni su di te e sul tuo dispositivo. Questo include molti dati sulla tua posizione. Utilizziamo queste informazioni per fornire servizi basati sulla posizione come risultati di ricerca e altri contenuti personalizzati per te, se approvati da te e dal tuo dispositivo. Sulla maggior parte dei dispositivi mobili, puoi controllare o disabilitare i servizi di localizzazione nel menu delle impostazioni. Se hai domande su come disabilitare i servizi di localizzazione sul tuo dispositivo, ti consigliamo di contattare il tuo gestore di telefonia mobile o il produttore del dispositivo.

 

Se raccogliamo dati personali aggiuntivi che vengono trasmessi come risultato dell'utilizzo delle nostre applicazioni mobili o dell'accesso al nostro sito Web con un dispositivo mobile, otterremo il tuo consenso espresso in anticipo.

 

Dati raccolti da altre fonti

Potremmo raccogliere ulteriori informazioni su di te da terze parti al fine di integrare le informazioni del nostro account. Queste informazioni possono essere, tra le altre cose, dati demografici e di navigazione, informazioni sulla verifica del credito e informazioni fornite dalle agenzie di segnalazione del credito, nella misura consentita dalla legge.

 

Archivio dati

I tuoi dati personali saranno conservati solo per il tempo necessario per gli scopi indicati nella presente informativa sulla privacy o per tutto il tempo in cui siamo obbligati per legge o legalmente obbligati a memorizzare queste informazioni.

 

Diritto di accesso, rettifica, cancellazione

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